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COMPRAS EN EL SITIO

Para comprar productos en comercialagustin.cl, el usuario debe:

  • Seleccionar los productos y agregarlos al carrito.
  • Iniciar sesión o registrarse.
  • Elegir el tipo de despacho o retiro.
  • Seleccionar el medio de pago.
  • Confirmar la solicitud de compra.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido. Los precios y condiciones de despacho se informarán claramente antes de finalizar la compra.

DESPACHO Y ENTREGA

Los productos serán despachados según la modalidad y plazos informados en el proceso de compra. Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente su dirección. En caso de errores, falta de cobertura o imposibilidad de entrega, el pedido podrá ser cancelado o reprogramado.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Según la Ley del Consumidor, puedes ejercer tu derecho a garantía legal dentro de los 6 meses desde la recepción del producto, optando por:

  • Cambio del producto.
  • Reparación gratuita.
  • Devolución del dinero.

Esto, salvo que el defecto provenga de mal uso. Para ejercer este derecho, debes presentar el producto en buenas condiciones, con empaque y boleta.

DERECHO A RETRACTO

Tienes derecho a poner término al contrato dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, salvo en productos hechos a medida o de uso personal que no pueden ser devueltos por su naturaleza.

MEDIOS DE PAGO

Los productos en el sitio pueden ser pagados mediante:

  • Transferencia bancaria.
  • Tarjetas de crédito o débito (vía WebPay u otros sistemas habilitados).
  • Efectivo en puntos autorizados (si aplica).

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Tus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Recolectamos solo los datos necesarios para operar y prestar nuestros servicios. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a: contacto@comercialagustin.cl.

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